E-COMMERCE

Internet menawarkan peluang untuk melakukan penjualan produk kebutuhan hidup sehari-hari secara langsung kepada pelanggan yang berada paa pasar konsumsi (consumer market) atau konsumen pada pasar industry (business-to-business market). Penjualan barang dan jasa secaralangsung (direct selling) melalui Internet dinamakan dengan istilah e-commerce. Banyak perusahaan saat ini yang menyediakan fasilitas penjualan produknya secara online selain melalui cara konvensional yaitu melalui jaringan distribusi pemasaran, namun dewasa ini tidak sedikit perusahaan yang hanya menjual produknya melalui internet.

Produk yang dewasa ini  paling banyak ditawarkan dan dinimati masyarakat melalui layanan e-commerce mencakup antara lain : barang elektronik, buku-buku, perangkat lunak computer (computer software), mainan anak-anak, compact disc (CD), serta produk terkait perjalanan (travel) seperti tiket pesawat, hotel, atau agen perjalanan. Produk lainnya, seperti pakaian, otomotif, bahkan saham dan obligasi juga diperjualbelikan melalui fasilitas e-commerce. Amazon.com, yaitu situs yang terkenal dengan penjualan buku secara online, kini juga menawarkan berbagai produk lainnya (tidak hanya buku) seperti produk farmasi.

Pemesanan tiket secara online merupakan salah satu bentuk kegiatan e-commerce yang belakangan ini banyak diminati masyarakat. Konsumen yang membeli tiket melalui internet seperti tiket pesawat, pertunjukan, pertandingan olahraga dan sebagainya dapat langsung mencetak tiket tersebut di printer miliknya sendiri dirumah atau di kantor sekaligus mencetak informasi lain yang biasanya tidak dapat dilakukan oleh tiket konvensional seperti mencetak peta atau jadwal acara. Perkembangan teknologi penyandian (encryption) dan barkod (bar code) yang selalu menyertai setiap penerbitan tiket dapat menghindari  kemungkinan terjadinya pemalsuan tiket.

Terdapat beberapa alasan mengapa perusahaan menjalankan bisnis dengan menggunakan fasilitas e-commerce, yaitu :
  1. Dapat menjangkau audiensi di seluruh dunia.
  2. Dapat melakukan komunikasi interaktif dengan biaya yang efisien.
  3. Dapat menjangkau target konsumen tertentu.
  4. Lebih mudah menyampaikan perubahan informasi seperti perubahan harga atau informasi lainnya.
  5. Meningkatkan pelayanan kepada pelanggan karena tersedia akses selama 24 jam, tujuh hari seminggu.
  6. Mendapatkan umpan balik segera dari konsumen.
  7. Merupakan saluran distribusi alternative.
  8. Menyediakan biaya penyebaran informasi merek yang efektif dan efisien.


Pada awal perkembangannya terdapat anggapan bahwa e-commerce lebih cocok ditujukan untuk perusahaan yang mengandalkan penjualan produknya hanya melalui Internet seperti Amazon.com serta perusahaan online lainnya. Namun perkembangan dewasa ini menunjukkan bahwa semakin banyak perusahaan pengecer tradisional yang juga menggunakan Internet untuk menjual produknya. Dengan kata lain, mereka menggabungkan system penjualan konvensional melalui jaringan toko-toko dengan penjualan melalui Internet (e-commerce). (Keith Regan (2001), mengemukakan alasannya : Some of the reasons for this evolutions are that these retailers are estabilished brands, have marketing experience, and have installed information technology system. (Beberapa alasan terjadinya evolusi ini karena perusahaan memiliki merek yang sudah mapan, memiliki pengalaman pemasaran, dan memiliki system teknologi informasi yang sudah terpasang).


Diambil dari Buku “Periklanan (Komunikasi Pemasaran Terpadu) Karya Morissan, M.A.
Lokasi: Rowomarto, Patianrowo, Kabupaten Nganjuk, Jawa Timur, Indonesia

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Komunikasi Lintas Budaya (Makalah)

BAB I PENDAHULUAN A.   Latar Belakang Komunikasi merupakan aktivitas dasar manusia, karena manusia tidak bisa lepas dari komunikasi, karena dengan berkomunikasi manusia dapat saling berinteraksi atau berhubungan satu sama lainnya baik dalam kehidupan sehari-hari, dirumah, pasar atau dimana tempat mereka berinteraksi. Disadari sepenuhnya bahwa komunikasi yang dilakukan manusia selalu mengandung potensi perbedaan budaya, sekecil apa pun perbedaan itu sangat membutuhkan upaya untuk keberhasilan proses komunikasi secara efektif yakni dengan menggunakan informasi budaya mengenai pelaku-pelaku komunikasi yang bersangkutan. Tak dapat di elak lagi komunikasi lintas budaya menjadi kebutuhan bagi semua kalangan untuk menjalin hubungan yang baik dan memuaskan bagi setiap orang, terutama mereka yang berbeda budaya. Pada awalnya studi Lintas Budaya berasal dari perspektif antropologi sos-bud yang bersifat depth description yaitu penggambaran mendalam tentang perilaku komunikasi berdasarkan
Baca selengkapnya

JENIS CITRA (Frank Jeffkins)

Frank Jeffkins dalam bukunya PR Technique, menyimpulkan bahwa secara umum citra diartikan sebagai kesan seseorang/ individu tentang suatu yang muncul sebagai hasil dari pengetahuan dan pengalamannya. Citra perusahaan adalah persepsi yang berkembang dalam benak publik mengenai realitas (yang terlihat) dari perusahaan itu. Dalam penjabaran yang lebh spesifik, Frank Jeffkins menyebutkan bahwa terdapat beberapa jenis citra, yaitu : 1.        Citra Bayangan ( The Mirror Image ) Citra bayangan adalah citra atau pandangan orang dalam perusahaan mengenai pandangan masyarakat terhadap organsasinya. Citra ini seringkali tidak tepat bahkan hanya sekedar ilusi sebagai akibat dari tidak memadainya informasi, pengetahuan atau pemahaman yang dimiliki oleh kalangan dalam organisasi ini mengenai pendapat atau pandangan dari pihak luar. Contoh pada perusahaan Pertamina. Pandangan masyarakat mengenai Pertamina -           Ariel, kasus yang menjeratnya tidak menjadikan fansnya meninggakann
Baca selengkapnya

Cara Membuat Kerajinan Dari Tanah Liat

Gambar
Tanah Liat (Lempung) Tanah liat atau biasa disebut tanah lempung adalah kata umum untuk partikel mineral berkerangka dasar silikat yang berdiameter kurang dari 4 mikrometer. Tanah liat mengandung leburan silika dan/atau aluminium yang halus. Unsur-unsur ini meliputi : silikon, oksigen, dan aluminum adalah unsur yang paling banyak menyusun kerak bumi. Tanah liat terbentuk dari proses pelapukan batuan silika oleh asam karbonat dan sebagian dihasilkan dari aktivitas panas bumi. Tanah liat membentuk gumpalan keras saat kering dan lengket apabila basah terkena air. Sifat ini ditentukan oleh jenis mineral tanah liat yang mendominasinya. Mineral tanah liat digolongkan berdasarkan susunan lapisan oksida silikon dan oksida aluminium yang membentuk kristalnya. Golongan 1:1 memiliki lapisan satu oksida silikon dan satu oksida aluminium, sementara golongan 2:1 memiliki dua lapis golongan oksida silikon dan satu lapis oksida aluminium. Mineral tanah liat golongan 2:1 memiliki sifat elastis yan
Baca selengkapnya